Stacionarna IP telefonija in povezane storitve

Predmet naročila: Stacionarna IP telefonija in povezane storitve

Predmet javnega naročila so storitve stacionarne IP telefonije in naslednje povezane storitve: - storitev uporabe centrale znotraj HKOM, - storitev najema IP opreme (telefonskih aparatov), - storitve klicanja za potrebe govorne telefonije, - storitev klicnega centra, agentov in nadzornikov ter - storitev masovnega pošiljanja SMS sporočil. Javno naročilo je razdeljeno na tri sklope, in sicer: SKLOP 1: Storitve stacionarne IP telefonije, ki vključuje naslednje storitve: - storitev uporabe centrale znotraj HKOM, - storitev najema IP opreme (telefonskih aparatov), - storitve klicanja za potrebe govorne telefonije ter - storitve, potrebne za delovanje klicnega centra: funkcija »agent« in funkcija »nadzornik«. SKLOP 2: Pridobitev aplikacije oz. nakup licence za vodenje stikov (CRM). SKLOP 3: Storitev masovnega pošiljanja SMS sporočil. Javno naročilo se oddaja za obdobje treh (3) let. Podrobnejša specifikacija naročila in obseg naročila sta razvidna iz tehničnih specifikacij, vzorca pogodbe in obrazca “Ponudbeni predračun”. POMEMBNO: Naročnik pojasnjuje, da je bil za sklop 2 predmetnega javnega naročila postopek oddaje javnega naročila že izveden kot izločeni sklop na podlagi petega odstavka 73. člena ZJN-3, z namenom zagotavljanja pravočasnega in nemotenega izvajanja predmeta javnega naročila. Navedeni sklop zato ni predmet tega povabila k oddaji ponudb. Predmet tega postopka sta preostala sklopa javnega naročila, in sicer sklop 1 in sklop 3. Ponudnik lahko odda ponudbo za enega ali oba sklopa.

Vrsta objave: obvestilo o oddaji javnega naročila

Naročnik: REPUBLIKA SLOVENIJA, MINISTRSTVO ZA KMETIJSTVO, GOZDARSTVO IN PREHRANO, AGENCIJA REPUBLIKE SLOVENIJE ZA KMETIJSKE TRGE IN RAZVOJ PODEŽELJA (matična številka 2178982000, Ljubljana)

Vrsta naročila: storitve (services)

Vrsta postopka: odprti postopek (open)

Naročnikova oznaka naročila: JN-73014

Ocenjena vrednost: 316.800 EUR

Skupna vrednost oddanih naročil: 220.849,20 EUR

Izbrani ponudniki: TELEKOM SLOVENIJE, d.d.

Matične številke izbranih ponudnikov: 5014018000

CPV (glavni besednjak javnih naročil): 64210000 — glavna skupina: Telefonske storitve in storitve prenosa podatkov

Kraj izvedbe (oznaka NUTS): SI041

Pravna podlaga: Direktiva 2014/24/EU (CELEX 32014L0024)

Naročilo je razdeljeno na 2 sklopov:

1. SKLOP 1: Stacionarna IP telefonija in povezane storitve — SKLOP 1: Storitve stacionarne IP telefonije, ki vključuje naslednje storitve: - storitev uporabe centrale znotraj HKOM, - storitev najema IP opreme (telefonskih aparatov), - storitve klicanja za potrebe govorne telefonije ter - storitve, potrebne za delovanje klicnega centra: funkcija »agent« in funkcija »nadzornik«.

2. SKLOP 3: Storitev masovnega pošiljanja SMS sporočil.

Jezik izvirne objave: SLV

Objavljeno na TED: 22. 7. 2026, številka objave 505732-2026

Izvirna objava: https://ted.europa.eu/sl/notice/-/detail/505732-2026