Preskoči na vsebino

Zahteva za popravek ali dopolnitev osebnih podatkov

Pisna zahteva, s katero od upravljavca — banke, zavarovalnice, trgovca, delodajalca, upravnika, društva ali državnega organa — zahtevate popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov o sebi. Vloži se neposredno pri upravljavcu, ki mora odgovoriti v enem mesecu. Popravek je brezplačen, zahteva pa se nanaša na podatke v evidencah upravljavca, ne na vsebino člankov ali mnenj o vas.

BrezplačnoVnos in PDF v vašem brskalnikuPo uradnem obrazcu

Kako poteka postopek

  1. 1

    Najprej ugotovite, kdo je upravljavec

    Zahteva se vloži neposredno pri upravljavcu, za katerega menite, da obdeluje vaše osebne podatke — pri banki, zavarovalnici, trgovcu, delodajalcu, upravniku, ponudniku spletne storitve, društvu, občini ali državnem organu. Če je napačen podatek pri več upravljavcih, morate zahtevo nasloviti na vsakega posebej.

  2. 2

    Preverite, ali gre res za pravico do popravka

    Pravica do popravka se nanaša na netočne ali nepopolne osebne podatke v evidencah upravljavca — na primer na napačno zapisan priimek po poroki, napačen naslov, datum ali številko. Ne pomeni pravice zahtevati popravek članka ali mnenja, ki ga je o vas objavil nekdo drug.

  3. 3

    Napišite, kateri podatek je napačen in kako se pravilno glasi

    Informacijski pooblaščenec v obrazcu opozarja, naj vlagatelj čim bolj natančno navede, za katere svoje osebne podatke zahteva popravek oziroma dopolnitev in kje se ti po njegovem vedenju hranijo, če to informacijo ima. Navedite tudi pravilno vsebino podatka, sicer upravljavec ne ve, na kaj naj ga popravi.

  4. 4

    Priložite dokazilo, če ga imate

    Kadar pravilnost podatka izhaja iz listine — na primer iz potrdila o spremembi osebnega imena ali iz pogodbe — jo priložite. Dokazilo upravljavcu olajša odločitev in skrajša postopek.

  5. 5

    Zahtevo pošljite in shranite dokazilo o oddaji

    Zahtevo vedno shranite. Če jo pošiljate po navadni pošti, jo Informacijski pooblaščenec priporoča poslati priporočeno ali s povratnico in shraniti tudi potrdilo o oddaji pošiljke.

  6. 6

    Če popravka ni, sledi prijava pri nadzornem organu

    Zoper zavrnilni odgovor je pritožba pri Informacijskem pooblaščencu mogoča v 15 dneh od prejema odločitve (13. in 14. člen ZVOP-2), zoper molk upravljavca po izteku enomesečnega roka pa roka ni. Nadzorni organ odloči z odločbo najpozneje v treh mesecih, rok pa lahko podaljša za največ en mesec (31. člen ZVOP-2).

Popolnoma brezplačno

Izpolnite, prenesite PDF ali natisnite dokument. Brez registracije in brez skritih stroškov.

Korak 1 od 5

Pregled korakov

Upravljavec, ki mu pošiljate zahtevo

Več informacij

Zahteva se vloži pri upravljavcu oziroma pristojnem organu, za katerega menite, da obdeluje vaše osebne podatke.

Upravljavec je
Zakaj je to potrebno?

Od tega je odvisna oblika odločitve: državni organ ali občina odloči po 13. členu ZVOP-2, drugi upravljavci po 14. členu.

Izpolnjevanje in prenos PDF potekata v brskalniku. Ob osvežitvi strani se vnosi izbrišejo.

Sprotni predogledA4 · brezplačno

Zahteva za popravek oziroma dopolnitev lastnih osebnih podatkov

Naslovnik: ________________, ________________.

Vlagatelj: ________________, naslov prebivališča ________________, drugi kontaktni podatki ________________.

Identifikacijski podatek, na podlagi katerega me je mogoče najti v zbirkah upravljavca: ________________.

Zadeva: zahteva za popravek oziroma dopolnitev lastnih osebnih podatkov.

Na podlagi ________________ vlagam zahtevo za popravek oziroma dopolnitev osebnih podatkov, ki se nanašajo name.

Vsakdo ima pravico seznaniti se z zbranimi osebnimi podatki, ki se nanašajo nanj, in pravico do sodnega varstva ob njihovi zlorabi.

Popravek oziroma dopolnitev zahtevam za naslednje osebne podatke, ki se nanašajo name: ________________.

Popravek oziroma dopolnitev zahtevam iz naslednjega razloga: ________________.

Osebne podatke popravite oziroma dopolnite brez nepotrebnega odlašanja. Informacije o ukrepih, sprejetih na to zahtevo, mi zagotovite v vsakem primeru v enem mesecu po prejemu zahteve. Če rok podaljšate za največ dva dodatna meseca, me o podaljšanju in razlogih zanj obvestite v enem mesecu po prejemu zahteve.

Ukrepanje na to zahtevo je brezplačno. Razumne stroške, ki vključujejo samo materialne stroške, je mogoče zaračunati le, kadar je zahteva očitno neutemeljena ali pretirana, zlasti ker se ponavlja; o stroških me upravljavec vnaprej obvesti.

Z odločitvijo me seznanite v roku, določenem s Splošno uredbo. Odločitev mora vsebovati razloge in informacijo o pravici do pritožbe pri nadzornem organu v 15 dneh od seznanitve z odločitvijo; lahko ima obliko uradnega zaznamka, poslanega na način, ki omogoča dokazovanje njenega prejema.

Kopijo te zahteve in potrdilo o oddaji pošiljke hranim za dokazovanje vložitve.

Kraj in datum: ________________, ________________

Podpis vlagatelja

Podpis zakonitega zastopnika (le, kadar zahtevo vlaga zastopnik)

Ta dokument je bil brezplačno ustvarjen na spletni strani javnipodatki.si.

Opozorila k tej listini — preberite pred uporabo
  • Obrazec »Zahteva za popravek osebnih podatkov« je objavljen na spletni strani Informacijskega pooblaščenca in je neobvezujoč. Zahteva je veljavna tudi brez obrazca, mora pa biti dovolj določna, da upravljavec ugotovi, kateri osebni podatki so njen predmet in kako se pravilno glasijo.
  • Pravica do popravka se nanaša na netočne ali nepopolne osebne podatke v evidencah upravljavca. Ne pomeni pravice zahtevati popravek novinarskega prispevka ali mnenja, ki ga je o posamezniku objavil nekdo drug; v takem primeru pridejo v poštev druga pravna sredstva.
  • Kadar netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov ni mogoče oziroma ni dopustno popraviti ali dopolniti, se jim lahko priloži dopolnilna izjava posameznika (16. člen Splošne uredbe, za pristojne organe prvi odstavek 26. člena ZVOPOKD).
  • Od prejema zahteve upravljavec ali obdelovalec zahtevanih osebnih podatkov, dnevnikov obdelav in drugih povezanih informacij ne sme izbrisati, odsvojiti ali spremeniti, ne glede na potek rokov hrambe, dokler o zadevi ni pravnomočno odločeno, po pravnomočnosti pa ravna skladno s pravnomočno odločitvijo (21. člen ZVOP-2).
  • Pri zahtevi po 26. členu ZVOPOKD pristojni organ popravek ali dopolnitev sporoči upravljavcu, od katerega je osebne podatke prejel, in o spremembi obvesti vse uporabnike osebnih podatkov; če so podatki točni in popolni, zahtevo z odločbo zavrne.
  • Če upravljavec na zahtevo v enomesečnem roku ne odgovori, je pri Informacijskem pooblaščencu mogoče vložiti prijavo, za katero roka ni. Zoper zavrnilni odgovor je pritožbo treba vložiti v 15 dneh od njegovega prejema (13. in 14. člen ZVOP-2). Nadzorni organ o prijavi odloči z odločbo najpozneje v treh mesecih, rok pa lahko s sklepom podaljša za največ en mesec (30. in 31. člen ZVOP-2).
  • Posameznik lahko zahteva sodno varstvo pred upravnim sodiščem ves čas trajanja kršitve, brez predhodnega uveljavljanja drugih pravnih sredstev, in v tožbo vključi odškodninski zahtevek (11. člen ZVOP-2).
  • To je vzorec zahteve in ne pravni nasvet. Zgradba sledi neobvezujočemu obrazcu Informacijskega pooblaščenca, besedilo členov pa 12. in 16. členu Splošne uredbe, 11. do 21. členu ZVOP-2 ter 26. členu ZVOPOKD.

Zahteva za popravek oziroma dopolnitev lastnih osebnih podatkov

Naslovnik: ________________, ________________.

Vlagatelj: ________________, naslov prebivališča ________________, drugi kontaktni podatki ________________.

Identifikacijski podatek, na podlagi katerega me je mogoče najti v zbirkah upravljavca: ________________.

Zadeva: zahteva za popravek oziroma dopolnitev lastnih osebnih podatkov.

Na podlagi ________________ vlagam zahtevo za popravek oziroma dopolnitev osebnih podatkov, ki se nanašajo name.

Vsakdo ima pravico seznaniti se z zbranimi osebnimi podatki, ki se nanašajo nanj, in pravico do sodnega varstva ob njihovi zlorabi.

Popravek oziroma dopolnitev zahtevam za naslednje osebne podatke, ki se nanašajo name: ________________.

Popravek oziroma dopolnitev zahtevam iz naslednjega razloga: ________________.

Osebne podatke popravite oziroma dopolnite brez nepotrebnega odlašanja. Informacije o ukrepih, sprejetih na to zahtevo, mi zagotovite v vsakem primeru v enem mesecu po prejemu zahteve. Če rok podaljšate za največ dva dodatna meseca, me o podaljšanju in razlogih zanj obvestite v enem mesecu po prejemu zahteve.

Ukrepanje na to zahtevo je brezplačno. Razumne stroške, ki vključujejo samo materialne stroške, je mogoče zaračunati le, kadar je zahteva očitno neutemeljena ali pretirana, zlasti ker se ponavlja; o stroških me upravljavec vnaprej obvesti.

Z odločitvijo me seznanite v roku, določenem s Splošno uredbo. Odločitev mora vsebovati razloge in informacijo o pravici do pritožbe pri nadzornem organu v 15 dneh od seznanitve z odločitvijo; lahko ima obliko uradnega zaznamka, poslanega na način, ki omogoča dokazovanje njenega prejema.

Kopijo te zahteve in potrdilo o oddaji pošiljke hranim za dokazovanje vložitve.

Kraj in datum: ________________, ________________

Podpis vlagatelja

Podpis zakonitega zastopnika (le, kadar zahtevo vlaga zastopnik)

Ta dokument je bil brezplačno ustvarjen na spletni strani javnipodatki.si.

Na kratko

  • Posameznik ima pravico doseči, da upravljavec brez nepotrebnega odlašanja popravi netočne osebne podatke v zvezi z njim, in ob upoštevanju namenov obdelave pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov, vključno s predložitvijo dopolnilne izjave (16. člen Splošne uredbe (EU) 2016/679).
  • Zahteva se vloži neposredno pri upravljavcu, za katerega posameznik meni, da obdeluje njegove osebne podatke; pri več upravljavcih je treba zahtevo nasloviti na vsakega posebej (pojasnilo Informacijskega pooblaščenca o uveljavljanju pravic posameznika).
  • Upravljavec se mora odzvati brez nepotrebnega odlašanja, v vsakem primeru pa v enem mesecu po prejemu zahteve; rok se lahko podaljša za največ dva dodatna meseca, o čemer mora upravljavec posameznika obvestiti v enem mesecu po prejemu zahteve (tretji odstavek 12. člena Splošne uredbe).
  • Popravek in dopolnitev sta brezplačna; razumne stroške, ki vključujejo samo materialne stroške, je mogoče zaračunati le pri očitno neutemeljenih ali pretiranih zahtevah, zlasti ker se ponavljajo, in le ob vnaprejšnjem obvestilu (17. člen ZVOP-2).
  • Pravica do popravka se nanaša na netočne ali nepopolne osebne podatke v evidencah upravljavca; ne pomeni pravice zahtevati popravek novinarskega prispevka ali mnenja o posamezniku (mnenje Informacijskega pooblaščenca »Napačni podatki v dokumentih«).
  • Od prejema zahteve upravljavec zahtevanih osebnih podatkov in dnevnikov obdelav ne sme izbrisati, odsvojiti ali spremeniti, ne glede na potek rokov hrambe, dokler o zadevi ni pravnomočno odločeno (21. člen ZVOP-2).
  • Kadar zahtevi ne ugodi, državni organ ali občina izda odločbo s pravnim poukom o pritožbi pri nadzornem organu v 15 dneh od vročitve (13. člen ZVOP-2); drugi upravljavci izdajo pisno odločitev z razlogi in isto informacijo o pritožbi (14. člen ZVOP-2).
  • Za obdelave policije, državnih tožilstev, probacije in zaporov za namene obravnavanja kaznivih dejanj velja 26. člen ZVOPOKD: rok je 15 dni z možnim podaljšanjem za največ 15 dni, pristojni organ pa popravek ali dopolnitev sporoči upravljavcu, od katerega je podatke prejel, in obvesti vse uporabnike teh podatkov.

Pravne podlage in uradni viri

Deli te zahteve izhajajo iz spodaj navedenih predpisov.

Povezava na prvotno objavo zakona ne vključuje nujno poznejših sprememb. Pred uporabo preverite trenutno veljavno besedilo in datum uporabe v Pravno-informacijskem sistemu Republike Slovenije. Datum posodobitve te strani ni potrdilo o pravni ustreznosti za vaš primer.

  • Ustava Republike Slovenije, tretji odstavek 38. člena

    Vsakdo ima pravico seznaniti se z zbranimi osebnimi podatki, ki se nanašajo nanj, in pravico do sodnega varstva ob njihovi zlorabi.

  • Splošna uredba (EU) 2016/679 o varstvu podatkov, 16. člen

    Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico doseči, da upravljavec brez nepotrebnega odlašanja popravi netočne osebne podatke v zvezi z njim. Ob upoštevanju namenov obdelave ima pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov, vključno s predložitvijo dopolnilne izjave.

  • Splošna uredba (EU) 2016/679 o varstvu podatkov, tretji odstavek 12. člena

    Rok za odločitev upravljavca je en mesec od prejema zahteve. Rok se lahko po potrebi podaljša za največ dva dodatna meseca ob upoštevanju kompleksnosti in števila zahtev; o vsakem takem podaljšanju upravljavec obvesti posameznika v enem mesecu po prejemu zahteve skupaj z razlogi za zamudo.

  • Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), 11. člen

    Posameznik lahko zahteva sodno varstvo svojih pravic ves čas trajanja kršitve, brez predhodnega uveljavljanja pravic po drugih določbah zakona ali uporabe drugih pravnih sredstev, in poleg prenehanja kršitve zahteva tudi povrnitev škode. Odloča upravno sodišče, posameznik pa lahko v tožbo vključi odškodninski zahtevek.

  • Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), 12. člen

    V postopkih uveljavljanja pravic ali zahtev iz 15. do 22. člena Splošne uredbe pred upravljavcem in obdelovalcem se uporabljajo določbe Splošne uredbe in 2. poglavja tega zakona.

  • Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), 13. člen

    Upravljavci, ki so državni organi ali samoupravne lokalne skupnosti, odločajo po zakonu, ki ureja splošni upravni postopek, v roku iz Splošne uredbe. Kadar zahtevi ugodijo, ne izdajo posebne odločbe, temveč napravijo uradni zaznamek in posameznika seznanijo z odločitvijo. Kadar zahtevi ne ugodijo, izdajo odločbo, v pravnem pouku katere mora biti navedena pravica do pritožbe pri nadzornem organu v 15 dneh od vročitve odločbe.

  • Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), 14. člen

    Upravljavec, ki ni državni organ ali samoupravna lokalna skupnost, posameznika seznani z odločitvijo v roku, določenem s Splošno uredbo. Odločitev mora vsebovati razloge in informacijo o pravici do pritožbe pri nadzornem organu v 15 dneh od seznanitve z odločitvijo; lahko ima obliko uradnega zaznamka, poslanega na način, ki omogoča dokazovanje njenega prejema.

  • Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), 17. člen

    Informacije, sporočila, odgovori in ukrepanja upravljavca iz 15. do 22. člena Splošne uredbe se zagotavljajo brezplačno. Kadar so zahtevki očitno neutemeljeni ali pretirani, zlasti ker se ponavljajo, lahko upravljavec zaračuna razumne stroške, ki vključujejo samo materialne stroške; če ugotovi, da bodo stroški nastali, mora posameznika o tem vnaprej obvestiti.

  • Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), 21. člen

    Upravljavec ali obdelovalec od prejema zahteve iz 15. do 22. člena Splošne uredbe ne sme izbrisati, odsvojiti ali spremeniti zahtevanih osebnih podatkov, ki so predmet postopka, dnevnikov obdelav in drugih povezanih informacij, ne glede na potek predpisanih ali interno določenih rokov hrambe, dokler o zadevi ni pravnomočno odločeno, po pravnomočnosti pa skladno s pravnomočno odločitvijo.

  • Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), 30. člen

    Posameznik, ki meni, da obdelava njegovih osebnih podatkov krši predpise o varstvu osebnih podatkov, lahko pri nadzornem organu vloži prijavo, s katero zahteva nadzor zakonitosti obdelave svojih osebnih podatkov in predlaga potrebno ukrepanje. V postopku vsaka stranka krije svoje stroške.

  • Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), 31. člen

    Nadzorni organ o prijavi odloči z odločbo najpozneje v roku treh mesecev po prejemu prijave; rok lahko zaradi zahtevnosti obravnavanja zadeve s sklepom podaljša za največ en mesec.

  • Zakon o varstvu osebnih podatkov na področju obravnavanja kaznivih dejanj (ZVOPOKD), 26. člen

    Posameznik ima pravico od pristojnega organa zahtevati popravek oziroma dopolnitev svojih netočnih oziroma nepopolnih osebnih podatkov. Pristojni organ podatke popravi ali dopolni brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v 15 dneh od prejema zahteve, in o tem obvesti posameznika; rok se lahko s sklepom podaljša za največ 15 dni. Če podatkov ni mogoče ali ni dopustno popraviti ali dopolniti, jim lahko priloži dopolnilno izjavo posameznika. Če so podatki točni in popolni, zahtevo z odločbo zavrne. Popravek ali dopolnitev sporoči upravljavcu, od katerega je podatke prejel, in obvesti vse uporabnike osebnih podatkov. V odločitev, s katero zahtevku ne ugodi v celoti, vključi pouk o pravici do pritožbe pri nadzornem organu.

  • Informacijski pooblaščenec, obrazec »Zahteva za popravek osebnih podatkov«

    Neobvezujoč obrazec, objavljen na spletni strani nadzornega organa. Zahteva naj poleg identifikacijskih podatkov vsebuje čim bolj natančno navedbo osebnih podatkov, za katere se zahteva popravek oziroma dopolnitev, in kje se ti po vedenju vlagatelja hranijo, označen razlog, podrobnejšo utemeljitev, priloge, datum in podpis. Za izvrševanje pravice do popravka upravljavec ne sme zahtevati več identifikacijskih podatkov, kot je nujno potrebno.

Pogosta vprašanja

Ali obstaja uraden obrazec za zahtevo za popravek osebnih podatkov?

Da, vendar ni obvezen. Informacijski pooblaščenec na spletni strani ip-rs.si objavlja obrazec »Zahteva za popravek osebnih podatkov« v zapisih DOC in PDF, ki se v naslovu listine glasi »Zahteva za popravek oziroma dopolnitev lastnih osebnih podatkov«. Zahteva je veljavna tudi brez obrazca; ta listina sledi zgradbi objavljenega obrazca.

Koliko stane zahteva za popravek osebnih podatkov?

Nič. Informacije, sporočila, odgovori in ukrepanja upravljavca iz 15. do 22. člena Splošne uredbe se zagotavljajo brezplačno (prvi odstavek 17. člena ZVOP-2). Razumne stroške, ki vključujejo samo materialne stroške, lahko upravljavec zaračuna le, kadar je zahteva očitno neutemeljena ali pretirana, zlasti ker se ponavlja, in mora posameznika o njih vnaprej obvestiti.

V kakšnem roku mora upravljavec podatke popraviti?

Brez nepotrebnega odlašanja, v vsakem primeru pa v enem mesecu od prejema zahteve. Rok se lahko po potrebi podaljša za največ dva dodatna meseca ob upoštevanju kompleksnosti in števila zahtev, o podaljšanju in razlogih zanj pa mora upravljavec obvestiti posameznika v enem mesecu po prejemu zahteve (tretji odstavek 12. člena Splošne uredbe). Pri zahtevi po 26. členu ZVOPOKD je rok 15 dni in se lahko s sklepom podaljša za največ 15 dni.

Kaj se zgodi, če netočnega podatka ni mogoče popraviti?

Podatkom se priloži dopolnilna izjava posameznika. To možnost predvideva 16. člen Splošne uredbe, za pristojne organe pa prvi odstavek 26. člena ZVOPOKD: če netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov ni mogoče ali ni dopustno dopolniti ali popraviti, jim pristojni organ lahko priloži dopolnilno izjavo posameznika. Obrazec Informacijskega pooblaščenca to navaja kot enega od treh razlogov zahteve.

Ali lahko z zahtevo za popravek dosežem popravek članka ali mnenja o sebi?

Ne. Pravica do popravka se nanaša na netočne ali nepopolne osebne podatke v evidencah upravljavca — na primer na napačen priimek, naslov ali datum v bazi banke ali zavarovalnice. Informacijski pooblaščenec v mnenju »Napačni podatki v dokumentih« izrecno pojasnjuje, da pravica do popravka ne pomeni pravice zahtevati popravek članka, ki ga je novinar objavil o posamezniku.

Ali je treba podpis na zahtevi overiti pri notarju?

Ne. Overitev podpisa za to zahtevo ni predpisana. Informacijski pooblaščenec v obrazcu priporoča le, da zahtevo shranite, in če jo pošiljate po navadni pošti, da jo pošljete priporočeno ali s povratnico ter shranite potrdilo o oddaji pošiljke.

Ali je zahteva veljavna, če jo pošljem po elektronski pošti?

Da. Zahteva se vloži praviloma pisno, lahko pa tudi po elektronski pošti in na neobvezujočem obrazcu nadzornega organa. Upravljavec ima pravico od posameznika zahtevati dodatne informacije, da se odpravi dvom o njegovi identiteti, ne sme pa za izvrševanje pravice do popravka zahtevati več identifikacijskih podatkov, kot je nujno potrebno.

Kaj lahko storim, če upravljavec podatka ne popravi ali ne odgovori?

Vložite prijavo pri Informacijskem pooblaščencu. Zoper zavrnilni odgovor je rok 15 dni od prejema odločitve (13. in 14. člen ZVOP-2), zoper molk upravljavca po izteku enomesečnega roka pa roka za vložitev ni. Nadzorni organ odloči z odločbo najpozneje v treh mesecih po prejemu prijave, rok pa lahko s sklepom podaljša za največ en mesec (31. člen ZVOP-2).

Sorodni dokumenti

Vsebina nazadnje posodobljena . Več dokumentov v rubriki Dopisi in pooblastila.