Preskoči na vsebino

Odstop od pogodbe o potrošniškem kreditu

Pisno obvestilo, s katerim potrošnik v 14 dneh odstopi od kreditne pogodbe, ne da bi navedel razlog. Odstopiti je mogoče tudi, kadar je kredit že črpan — v tem primeru potrošnik vrne glavnico in obresti, drugih stroškov pa mu dajalec kredita ne sme zaračunati. Obvestilo mora biti pisno na papirju ali drugem trajnem nosilcu podatkov in poslano dajalcu kredita v roku.

BrezplačnoVnos in PDF v vašem brskalnikuObliko določa zakon

Kako poteka postopek

  1. 1

    Preverite, ali gre za kreditno pogodbo po tem zakonu

    Zakon se med drugim ne uporablja za pogodbo o finančnem zakupu, kadar ta ali druga pogodba določa, da lastninska pravica ne preide na zakupnika, za prekoračitev stanja na plačilnem računu z odplačilom v enem mesecu in za kreditno pogodbo brez obresti in drugih stroškov (1., 2. in 3. točka prvega odstavka 3. člena ZPotK-2). Pri prekoračitvi z odplačilom v treh mesecih in pri reprogramu se 18. člen ne uporablja (prvi in tretji odstavek 4. člena).

  2. 2

    Preštejte 14 dni od pravega dne

    Rok teče od dneva sklenitve kreditne pogodbe, če pa ste informacije iz drugega in četrtega odstavka 12. člena ZPotK-2 prejeli pozneje, teče od tistega poznejšega dne (prvi odstavek 18. člena). Pri povezani kreditni pogodbi se rok na vašo izrecno zahtevo lahko skrajša na tri dni — brez te zahteve ostane 14 dni.

  3. 3

    Preverite, ali je bil kredit že črpan

    Odstop je mogoč tudi po črpanju. Če je bil kredit črpan, dajalcu kredita plačate glavnico in obresti, obračunane na to glavnico po dogovorjeni kreditni obrestni meri od dneva črpanja do dneva odplačila glavnice, najpozneje v 30 dneh od dneva, ko ste poslali obvestilo o odstopu (prvi in tretji odstavek 18. člena ZPotK-2). Znesek dnevnih obresti mora biti naveden že v kreditni pogodbi (18. točka drugega odstavka 12. člena).

  4. 4

    Poglejte, kaj je bilo sklenjeno skupaj s kreditom

    Pogodba o pomožni storitvi, ki jo je na podlagi dogovora z dajalcem kredita opravil dajalec ali tretja oseba, vas ob odstopu od kreditne pogodbe preneha zavezovati (peti odstavek 18. člena ZPotK-2). Kadar je kredit financiral nakup določenega blaga ali storitve, velja tudi obratna smer: če od pogodbe o prodaji blaga ali opravljanju storitev odstopite po zakonu, ki ureja varstvo potrošnikov, z dnem odstopa preneha veljati tudi povezana kreditna pogodba (prvi odstavek 19. člena).

  5. 5

    Pošljite pisno in tako, da imate dokaz o oddaji

    Pravica se uveljavi z obvestilom pisno na papirju ali drugem trajnem nosilcu podatkov, ki ga v roku pošljete dajalcu kredita, ne kreditnemu posredniku (drugi odstavek 18. člena ZPotK-2). Priporočena pošiljka ali elektronsko sporočilo s potrdilom o oddaji je dokaz, da je bilo obvestilo poslano v roku. Kopijo obdržite.

Popolnoma brezplačno

Izpolnite, prenesite PDF ali natisnite dokument. Brez registracije in brez skritih stroškov.

Korak 1 od 5

Pregled korakov

Dajalec kredita (naslovnik)

Več informacij

Obvestilo se naslovi na dajalca kredita — banko, hranilnico, lizingodajalca ali drugega dajalca kredita, s katerim je bila sklenjena kreditna pogodba. Če je bila pogodba sklenjena s pomočjo kreditnega posrednika, sta firma in naslov dajalca kredita navedena v pogodbi (2. točka drugega odstavka 12. člena ZPotK-2).

Zakaj je to potrebno?

Obvestilo o odstopu se pošlje dajalcu kredita (drugi odstavek 18. člena ZPotK-2). Posrednika navedite le zato, da je pogodbo laže najti.

Izpolnjevanje in prenos PDF potekata v brskalniku. Ob osvežitvi strani se vnosi izbrišejo.

Sprotni predogledA4 · brezplačno

Obvestilo o odstopu od kreditne pogodbe brez navedbe razloga

1. člen — Naslovnik

Dajalec kredita: ________________, ________________.

2. člen — Potrošnik

Potrošnik: ________________, ________________.

Kontakt za obveščanje: ________________.

3. člen — Kreditna pogodba, od katere odstopam

Številka kreditne pogodbe: ________________. Datum sklenitve: ________________.

Vrsta potrošniškega kredita: ________________. Skupni znesek kredita: ________________ EUR.

4. člen — Izjava o odstopu

Na podlagi prvega odstavka 18. člena Zakona o potrošniških kreditih odstopam od zgoraj navedene kreditne pogodbe.

Razloga za odstop mi ni treba navesti.

5. člen — Odstopni rok

Rok za odstop brez navedbe razloga je 14 dni od dneva sklenitve kreditne pogodbe oziroma od dneva, ko prejmem informacije iz drugega in četrtega odstavka 12. člena zakona, če je ta dan poznejši od dneva sklenitve. To obvestilo je poslano v tem roku.

6. člen — Oblika in pošiljanje obvestila

Pravico do odstopa uveljavljam z obvestilom pisno na papirju ali drugem trajnem nosilcu podatkov, ki ga v roku iz prvega odstavka 18. člena zakona pošiljam dajalcu kredita.

7. člen — Drugi stroški

Zaradi odstopa mi dajalec kredita ne sme zaračunati nobenih drugih stroškov, razen morebitnih nepovratnih stroškov, ki jih je plačal v postopku pred sodišči, upravnimi organi ali osebami z javnim pooblastilom.

8. člen — Uporabljene določbe

Za odstop od kreditne pogodbe se uporablja Zakon o potrošniških kreditih, ne glede na določbe zakona, ki ureja varstvo potrošnikov, o pravici potrošnika do odstopa od pogodbe o finančnih storitvah, sklenjeni na daljavo, in od pogodbe o finančnih storitvah, sklenjeni zunaj poslovnih prostorov, ter ne glede na 111. člen Obligacijskega zakonika.

9. člen — Potrditev prejema

Prosim za pisno potrditev prejema tega obvestila in za obvestilo o zaključku kreditnega razmerja na zgoraj navedeni kontakt.

10. člen — Kraj, datum in podpis

Kraj in datum: ________________, ________________.

Kraj in datum

Potrošnik (podpis)

Ta dokument je bil brezplačno ustvarjen na spletni strani javnipodatki.si.

Opozorila k tej listini — preberite pred uporabo
  • Uradnega obrazca za odstop od kreditne pogodbe ni. Obliko pa zakon predpisuje: drugi odstavek 18. člena ZPotK-2 zahteva obvestilo pisno na papirju ali drugem trajnem nosilcu podatkov, ki ga potrošnik pošlje dajalcu kredita v roku iz prvega odstavka. Overitve zakon ne zahteva.
  • Rok je 14 dni od dneva sklenitve kreditne pogodbe oziroma od dneva prejema informacij iz drugega in četrtega odstavka 12. člena, če je ta dan poznejši (prvi odstavek 18. člena ZPotK-2). Pri povezani kreditni pogodbi se rok na izrecno zahtevo potrošnika lahko skrajša na tri dni. Obvestilo oddajte tako, da ostane dokazilo o datumu oddaje, in obdržite kopijo.
  • Če je bil kredit črpan, potrošnik plača glavnico in obresti po dogovorjeni kreditni obrestni meri od dneva črpanja do dneva odplačila, najpozneje v 30 dneh od dneva, ko je poslal obvestilo o odstopu (tretji odstavek 18. člena ZPotK-2). Znesek dnevnih obresti mora biti naveden že v kreditni pogodbi (18. točka drugega odstavka 12. člena).
  • Odstop po 18. členu ni isto kot odstop po 17. členu. Po 17. členu potrošnik odstopi, kadar kreditna pogodba ni sklenjena v skladu z navedenimi določbami zakona, rok pa je en mesec od plačila prve obveznosti po pogodbi; dajalec kredita v tem primeru vrne vse plačane zneske v osmih dneh od prejema izjave.
  • Pri kreditni pogodbi z dovoljeno možnostjo prekoračitve stanja na plačilnem računu z odplačilom v treh mesecih in pri reprogramu 18. člen ni med določbami, ki se uporabljajo (prvi in tretji odstavek 4. člena ZPotK-2). Za pogodbo o finančnem zakupu, kadar lastninska pravica ne preide na zakupnika, se zakon sploh ne uporablja (1. točka prvega odstavka 3. člena).
  • Če dajalec kredita odstopa ne prizna, je sodelovanje v postopku izvensodnega reševanja spora, ki ga sproži potrošnik, za dajalca kredita in kreditnega posrednika obvezno (93. člen ZPotK-2). Nadzor opravljajo Banka Slovenije, Tržni inšpektorat Republike Slovenije in Informacijski pooblaščenec (78. člen).
  • To je vzorec in ne pravni nasvet. Pri kreditnih pogodbah za nepremičnino, pri vezanih in paketnih poslih ter pri visokih zneskih naj obvestilo pred oddajo pregleda pravnik.

Obvestilo o odstopu od kreditne pogodbe brez navedbe razloga

1. člen — Naslovnik

Dajalec kredita: ________________, ________________.

2. člen — Potrošnik

Potrošnik: ________________, ________________.

Kontakt za obveščanje: ________________.

3. člen — Kreditna pogodba, od katere odstopam

Številka kreditne pogodbe: ________________. Datum sklenitve: ________________.

Vrsta potrošniškega kredita: ________________. Skupni znesek kredita: ________________ EUR.

4. člen — Izjava o odstopu

Na podlagi prvega odstavka 18. člena Zakona o potrošniških kreditih odstopam od zgoraj navedene kreditne pogodbe.

Razloga za odstop mi ni treba navesti.

5. člen — Odstopni rok

Rok za odstop brez navedbe razloga je 14 dni od dneva sklenitve kreditne pogodbe oziroma od dneva, ko prejmem informacije iz drugega in četrtega odstavka 12. člena zakona, če je ta dan poznejši od dneva sklenitve. To obvestilo je poslano v tem roku.

6. člen — Oblika in pošiljanje obvestila

Pravico do odstopa uveljavljam z obvestilom pisno na papirju ali drugem trajnem nosilcu podatkov, ki ga v roku iz prvega odstavka 18. člena zakona pošiljam dajalcu kredita.

7. člen — Drugi stroški

Zaradi odstopa mi dajalec kredita ne sme zaračunati nobenih drugih stroškov, razen morebitnih nepovratnih stroškov, ki jih je plačal v postopku pred sodišči, upravnimi organi ali osebami z javnim pooblastilom.

8. člen — Uporabljene določbe

Za odstop od kreditne pogodbe se uporablja Zakon o potrošniških kreditih, ne glede na določbe zakona, ki ureja varstvo potrošnikov, o pravici potrošnika do odstopa od pogodbe o finančnih storitvah, sklenjeni na daljavo, in od pogodbe o finančnih storitvah, sklenjeni zunaj poslovnih prostorov, ter ne glede na 111. člen Obligacijskega zakonika.

9. člen — Potrditev prejema

Prosim za pisno potrditev prejema tega obvestila in za obvestilo o zaključku kreditnega razmerja na zgoraj navedeni kontakt.

10. člen — Kraj, datum in podpis

Kraj in datum: ________________, ________________.

Kraj in datum

Potrošnik (podpis)

Ta dokument je bil brezplačno ustvarjen na spletni strani javnipodatki.si.

Na kratko

  • Potrošnik lahko odstopi od kreditne pogodbe brez navedbe razloga v 14 dneh od dneva sklenitve kreditne pogodbe oziroma od dneva, ko prejme informacije iz drugega in četrtega odstavka 12. člena zakona, če je ta dan poznejši (ZPotK-2, 18. člen, prvi odstavek).
  • Odstopiti je mogoče tudi, kadar je bil kredit že črpan (ZPotK-2, 18. člen, prvi odstavek).
  • Pravica se uveljavi z obvestilom pisno na papirju ali drugem trajnem nosilcu podatkov, ki ga potrošnik pošlje dajalcu kredita v roku za odstop (ZPotK-2, 18. člen, drugi odstavek).
  • Pri povezani kreditni pogodbi se rok za odstop na izrecno zahtevo potrošnika lahko skrajša na tri dni (ZPotK-2, 18. člen, prvi odstavek).
  • Če je bil kredit črpan, potrošnik plača glavnico in obresti, obračunane po dogovorjeni kreditni obrestni meri od dneva črpanja do dneva odplačila glavnice, najpozneje v 30 dneh od dneva, ko je poslal obvestilo o odstopu (ZPotK-2, 18. člen, tretji odstavek).
  • Drugih stroškov dajalec kredita ob odstopu ne sme zaračunati, razen morebitnih nepovratnih stroškov, ki jih je plačal v postopku pred sodišči, upravnimi organi ali osebami z javnim pooblastilom; ravnanje v nasprotju s tem je prekršek, za katerega je predpisana globa od 25.000 do 50.000 eurov (ZPotK-2, 18. člen, četrti odstavek, in 95. člen, prvi odstavek, 6. točka).
  • Če je dajalec kredita ali tretja oseba opravila pomožno storitev, povezano s kreditno pogodbo, pogodba o pomožni storitvi potrošnika ob odstopu preneha zavezovati (ZPotK-2, 18. člen, peti odstavek).
  • Za odstop od kreditne pogodbe se uporablja Zakon o potrošniških kreditih, ne določbe zakona o varstvu potrošnikov o odstopu od pogodbe o finančnih storitvah in ne 111. člen Obligacijskega zakonika (ZPotK-2, 18. člen, šesti odstavek).

Pravne podlage in uradni viri

Členi tega obvestila izhajajo iz spodaj navedenih členov zakonov.

Povezava na prvotno objavo zakona ne vključuje nujno poznejših sprememb. Pred uporabo preverite trenutno veljavno besedilo in datum uporabe v Pravno-informacijskem sistemu Republike Slovenije. Datum posodobitve te strani ni potrdilo o pravni ustreznosti za vaš primer.

  • Zakon o potrošniških kreditih, 2. člen

    Povezana kreditna pogodba je kreditna pogodba, namenjena financiranju pogodbe o prodaji določenega blaga ali opravljanju določene storitve, pri čemer pogodbi sestavljata komercialno enoto. Trajni nosilec podatkov je nosilec, ki omogoča trajno shranjevanje nanj naslovljenih podatkov, trajen dostop do njih in njihovo reprodukcijo.

  • Zakon o potrošniških kreditih, 3. člen

    Zakon se ne uporablja med drugim za pogodbo o finančnem zakupu, kadar lastninska pravica ne preide na zakupnika, za prekoračitev stanja na plačilnem računu z odplačilom v enem mesecu in za kreditno pogodbo brez obresti in drugih stroškov.

  • Zakon o potrošniških kreditih, 4. člen

    Pri kreditni pogodbi z dovoljeno možnostjo prekoračitve stanja na plačilnem računu z odplačilom v treh mesecih ali na zahtevo dajalca kredita in pri reprogramu se uporabljajo le našteti členi zakona; 18. člena med njimi ni.

  • Zakon o potrošniških kreditih, 12. člen

    Kreditna pogodba mora biti sklenjena pisno na papirju ali drugem trajnem nosilcu podatkov in mora med drugim vsebovati navedbo o pravici do odstopa brez navedbe razloga, obdobje trajanja in pogoje za njeno uveljavljanje z zneskom dnevnih obresti ter naslov za pritožbo in izvajalca izvensodnega reševanja sporov.

  • Zakon o potrošniških kreditih, 17. člen

    Če kreditna pogodba ni sklenjena v skladu s prvim, drugim in četrtim odstavkom 12. člena in drugimi navedenimi določbami, lahko potrošnik od nje odstopi z enostransko izjavo; če tega ne izjavi v enem mesecu od plačila prve obveznosti, se šteje, da pri pogodbi vztraja.

  • Zakon o potrošniških kreditih, 18. člen

    Potrošnik lahko odstopi od kreditne pogodbe brez navedbe razloga v 14 dneh od sklenitve oziroma od prejema informacij, tudi če je kredit že črpal. Pravico uveljavi z obvestilom pisno na papirju ali drugem trajnem nosilcu podatkov. Po črpanju plača glavnico in obresti najpozneje v 30 dneh od poslanega obvestila, drugih stroškov pa mu dajalec kredita ne sme zaračunati.

  • Zakon o potrošniških kreditih, 19. člen

    Če potrošnik odstopi od pogodbe o prodaji blaga ali opravljanju storitev v skladu z zakonom, ki ureja varstvo potrošnikov, z dnem odstopa preneha veljati tudi povezana kreditna pogodba.

  • Zakon o potrošniških kreditih, 22. člen

    Potrošnik lahko svoje obveznosti po kreditni pogodbi kadar koli v celoti ali delno izpolni in je upravičen do zmanjšanja skupnih stroškov kredita; nadomestilo dajalca kredita pri predčasnem odplačilu v obdobju fiksne obrestne mere ne sme preseči 1 % predčasno odplačane glavnice.

  • Zakon o potrošniških kreditih, 78. člen

    Nadzor nad izvajanjem posameznih določb zakona opravljajo Banka Slovenije, Tržni inšpektorat in Informacijski pooblaščenec.

  • Zakon o potrošniških kreditih, 93. člen

    Dajalec kredita in kreditni posrednik zagotovita možnost izvensodnega reševanja sporov s potrošniki pred neodvisnim izvajalcem; njuno sodelovanje v postopku, ki ga sproži potrošnik, je obvezno.

  • Zakon o potrošniških kreditih, 95. člen

    Z globo od 25.000 do 50.000 eurov se kaznuje dajalec kredita, ki potrošniku ob odstopu od pogodbe zaračuna nepovratne stroške v nasprotju s četrtim odstavkom 18. člena zakona.

  • Zakon o varstvu potrošnikov, 134. člen

    Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, ima potrošnik pravico, da v 14 dneh obvesti podjetje, da odstopa od pogodbe, ne da bi navedel razlog.

Pogosta vprašanja

Koliko stane odstop od kreditne pogodbe?

Nič — razen glavnice in obresti, če je bil kredit že črpan. Dajalec kredita potrošniku ob odstopu ne sme zaračunati nobenih drugih stroškov, razen morebitnih nepovratnih stroškov, ki jih je plačal v postopku pred sodišči, upravnimi organi ali osebami z javnim pooblastilom (četrti odstavek 18. člena ZPotK-2). Ravnanje v nasprotju s tem je prekršek, za katerega je za pravno osebo, samostojnega podjetnika posameznika ali posameznika, ki samostojno opravlja dejavnost, predpisana globa od 25.000 do 50.000 eurov (6. točka prvega odstavka 95. člena ZPotK-2).

Kakšen je rok za odstop od kreditne pogodbe?

Štirinajst dni od dneva sklenitve kreditne pogodbe oziroma od dneva, ko potrošnik prejme informacije iz drugega in četrtega odstavka 12. člena zakona, če je ta dan poznejši od dneva sklenitve (prvi odstavek 18. člena ZPotK-2). Pri povezani kreditni pogodbi se rok na izrecno zahtevo potrošnika lahko skrajša na tri dni. Obvestilo je treba v tem roku poslati dajalcu kredita (drugi odstavek 18. člena).

Ali lahko odstopim, če je bil kredit že nakazan?

Da. Potrošnik lahko odstopi od kreditne pogodbe brez navedbe razloga tudi, kadar je kredit že črpal (prvi odstavek 18. člena ZPotK-2). V tem primeru dajalcu kredita plača glavnico in obresti, obračunane na to glavnico po dogovorjeni kreditni obrestni meri od dneva črpanja do dneva odplačila glavnice, brez nepotrebnega odlašanja oziroma najpozneje v 30 dneh od dneva, ko je poslal obvestilo o odstopu (tretji odstavek 18. člena).

Ali je obvestilo veljavno brez uradnega obrazca in brez overitve?

Da, mora pa biti pisno. Uradnega obrazca za odstop od kreditne pogodbe ni — ZPotK-2 predpiše obrazec le za predhodne informacije pri kreditni pogodbi za nepremičnino (obrazec ESIS, 41. člen) in za poročanje dajalcev kreditov. Drugi odstavek 18. člena zahteva obvestilo pisno na papirju ali drugem trajnem nosilcu podatkov; trajni nosilec podatkov je nosilec, ki omogoča trajno shranjevanje podatkov, trajen dostop do njih in njihovo reprodukcijo (26. točka 2. člena). Overitve zakon ne zahteva.

Za katere pogodbe pravica do odstopa po 18. členu ne velja?

Za kreditno pogodbo z dovoljeno možnostjo prekoračitve stanja na plačilnem računu, pri kateri je kredit treba odplačati v treh mesecih ali kadar koli na zahtevo dajalca kredita, in za reprogram — pri obeh 18. člen ni med določbami, ki se uporabljajo (prvi in tretji odstavek 4. člena ZPotK-2). Prav tako ne velja za pogodbe, za katere se zakon sploh ne uporablja, med njimi za pogodbo o finančnem zakupu, kadar lastninska pravica ne preide na zakupnika, in za kreditno pogodbo brez obresti in drugih stroškov (1. in 3. točka prvega odstavka 3. člena).

Kaj, če v kreditni pogodbi o pravici do odstopa ni pisalo?

Rok za odstop v tem primeru teče od dneva, ko potrošnik informacije prejme, ne od sklenitve pogodbe (prvi odstavek 18. člena ZPotK-2). Kreditna pogodba mora med drugim vsebovati navedbo o pravici do odstopa brez navedbe razloga, obdobje trajanja in pogoje za njeno uveljavljanje, vključno z zneskom dnevnih obresti (18. točka drugega odstavka 12. člena). Če pogodba ni sklenjena v skladu z drugim odstavkom 12. člena, lahko potrošnik od nje odstopi z enostransko izjavo po 17. členu; ta odstop ima svoj rok — en mesec od plačila prve obveznosti po pogodbi.

V čem se odstop razlikuje od predčasnega odplačila kredita?

Odstop po 18. členu odpravi kreditno pogodbo v 14 dneh in brez stroškov, predčasno odplačilo pa pogodbo izpolni. Potrošnik lahko svoje obveznosti po kreditni pogodbi kadar koli v celoti ali delno izpolni in je upravičen do zmanjšanja skupnih stroškov kredita za obresti in stroške preostalega obdobja trajanja pogodbe (prvi odstavek 22. člena ZPotK-2). Pri predčasnem odplačilu je dajalec kredita v obdobju fiksne kreditne obrestne mere upravičen do pravičnega nadomestila, ki ne sme preseči 1 % predčasno odplačane glavnice (drugi in tretji odstavek 22. člena) — pri odstopu takega nadomestila ni.

Kam se obrnem, če dajalec kredita odstopa ne prizna?

Najprej na notranji pritožbeni postopek pri dajalcu kredita, katerega naslov mora biti naveden že v kreditni pogodbi (20. točka drugega odstavka 12. člena ZPotK-2), nato na izvensodno reševanje spora: dajalec kredita in kreditni posrednik morata zagotoviti možnost izvensodnega reševanja sporov pred neodvisnim izvajalcem in je njuno sodelovanje v postopku, ki ga sproži potrošnik, obvezno (93. člen). Nadzor nad izvajanjem zakona opravljajo Banka Slovenije pri kreditnih institucijah, Tržni inšpektorat pri dajalcih kreditov z dovoljenjem ministrstva in Informacijski pooblaščenec glede osebnih podatkov (78. člen).

Sorodni dokumenti

Vsebina nazadnje posodobljena . Več dokumentov v rubriki Potrošniške pravice.